Câu Hỏi Thường Gặp

Nếu quên mật khẩu, hãy làm theo các bước sau:

• Truy cập trang sv1390 Đăng nhập và nhấn Quên mật khẩu?
• Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký với tài khoản.
• Nhận mã xác minh OTP và nhập vào ô xác nhận.
• Đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường.

Nếu không nhận được OTP sau 2 phút, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sv1390 qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ trực tiếp.

Tài khoản sv1390 có thể bị khóa vì một số lý do sau:

• Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần liên tiếp (hệ thống tự khóa tạm thời 30 phút).
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính KYC theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng sv1390.
• Chính bạn đã yêu cầu tự loại trừ hoặc tạm khóa tài khoản trước đó.

Hãy liên hệ hỗ trợ sv1390 qua email [email protected] để được kiểm tra và mở khóa nếu cần.

Không. sv1390 chỉ cho phép mỗi người dùng sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư có thể bị tịch thu.

sv1390 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank và nhiều ngân hàng khác.
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay.
• Nạp nhanh 24/7: Hệ thống tự động xử lý ngay cả ngoài giờ hành chính.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch thường được xác nhận trong vòng 1-5 phút.

Thời gian xử lý rút tiền tại sv1390 phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15–60 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00).
• Ngoài giờ hành chính: Có thể kéo dài đến sáng hôm sau với một số ngân hàng.

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Nếu sau 2 giờ vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ hỗ trợ sv1390 kèm mã giao dịch.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối vì các lý do sau:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tại sv1390.
• Số dư khả dụng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng.
• Yêu cầu rút vượt hạn mức ngày hoặc tháng.

Kiểm tra thông báo chi tiết trong lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ sv1390 để được giải thích cụ thể.

sv1390 không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ. sv1390 khuyến khích bạn kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

sv1390 phát sóng trực tiếp các trận đá gà từ các trường gà uy tín. Người chơi có thể:

• Xem livestream trận đấu theo thời gian thực với chất lượng HD.
• Đặt cược vào gà Meron (đỏ) hoặc Wala (xanh) trước và trong khi trận đấu diễn ra.
• Theo dõi tỷ lệ cược cập nhật liên tục và kết quả ngay sau khi trận kết thúc.

Tiền thắng được cộng vào tài khoản sv1390 ngay lập tức sau khi kết quả được xác nhận.

Tất cả các trò chơi nổ hũ tại sv1390 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) – bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập, đảm bảo mỗi vòng quay hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. sv1390 cam kết minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi, thường dao động từ 95% đến 98%. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía nhà cái vào kết quả từng vòng quay.

sv1390 Casino cung cấp đa dạng trò chơi casino trực tuyến với dealer người thật:

• Baccarat: Trò chơi phổ biến nhất, nhiều bàn với hạn mức cược khác nhau.
• Rồng Hổ (Dragon Tiger): Đơn giản, nhanh và hấp dẫn.
• Roulette: Phiên bản châu Âu và châu Mỹ.
• Xóc đĩa: Trò chơi truyền thống Việt Nam được yêu thích.
• Blackjack: Thử thách kỹ năng với dealer chuyên nghiệp.

sv1390 thường xuyên cập nhật các chương trình thưởng chào mừng hấp dẫn dành cho thành viên mới. Chi tiết về tỷ lệ thưởng, hạn mức tối đa và điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trên trang Phần thưởng. Hãy đọc kỹ điều kiện trước khi nhận để tránh hiểu nhầm.

Vòng cược (hay rollover) là điều kiện bạn cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó. Tiền nạp của bạn không bị ảnh hưởng và có thể rút bất cứ lúc nào (trừ phần tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

Thông thường, sv1390 chỉ cho phép áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Bạn cần hoàn thành hoặc từ bỏ khuyến mãi hiện tại trước khi đăng ký chương trình mới. Một số sự kiện đặc biệt có thể có quy định riêng – hãy đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trên trang Phần thưởng.

Có, sv1390 cung cấp ứng dụng di động cho cả Android và iOS. Do chính sách của các kho ứng dụng, bạn cần tải trực tiếp từ trang web sv1390.org thay vì Google Play hay App Store. Hướng dẫn cài đặt chi tiết có sẵn trên trang tải ứng dụng. Ứng dụng sv1390 hỗ trợ đầy đủ tính năng: đá gà live, nổ hũ, casino, nạp rút tiền và quản lý tài khoản.

Nếu không truy cập được sv1390.org, hãy thử các cách sau:

• Xóa cache và cookie trình duyệt, sau đó thử lại.
• Thử trình duyệt khác (Chrome, Firefox, Edge).
• Đổi DNS sang 8.8.8.8 (Google DNS) hoặc 1.1.1.1 (Cloudflare DNS).
• Sử dụng VPN nếu địa chỉ IP của bạn bị hạn chế.
• Liên hệ hỗ trợ sv1390 qua Zalo hoặc Telegram để nhận link truy cập dự phòng mới nhất.

Chất lượng stream đá gà phụ thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn. Để có trải nghiệm tốt nhất:

• Đảm bảo tốc độ internet tối thiểu 5 Mbps cho stream HD.
• Chuyển sang mạng WiFi thay vì dữ liệu di động nếu có thể.
• Đóng các ứng dụng và tab trình duyệt không cần thiết đang chạy nền.
• Chọn chất lượng video thấp hơn (SD) trong cài đặt player nếu đường truyền yếu.

sv1390 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên sv1390 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản.
• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Để xác minh danh tính (KYC) tại sv1390, bạn cần cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt.
• Thông tin tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. KYC là bắt buộc để rút tiền lần đầu và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

sv1390 hỗ trợ đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm tự loại trừ. Để yêu cầu:

• Liên hệ hỗ trợ sv1390 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram.
• Nêu rõ khoảng thời gian tự loại trừ mong muốn (1 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn).
• Tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.